Användarvillkor
Allmän information
LEON Shoes ApS
Ordrupvej 57
2920 Charlottenlund
Danmark
Organisationsnummer: DK40800689
kundservice@leonshoes.se
Innan du läser vidare vill teamet bakom LEON Shoes tacka dig för att du har valt oss som leverantör av dina nya skor.
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp och får mycket glädje av det. Kom ihåg att följa oss på sociala medier, där vi löpande publicerar nyheter om våra produkter.
1. Avtalets ingående
Ett bindande avtal mellan dig (som kund) och LEON Shoes anses vara ingånget när din beställning har mottagits och bekräftats av LEON Shoes. LEON Shoes skickar snarast möjligt en orderbekräftelse via e-post som innehåller bland annat ordernummer, namn och adress samt en översikt över de beställda varorna.
2. Priser
Alla priser på leonshoes.se anges i svenske kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms. Priserna gäller endast för köp i LEON Shoes webbutik. Det gällande priset är det pris som framgår i webbutiken på beställningsdagen för respektive vara och som även anges i orderbekräftelsen. LEON Shoes förbehåller sig dock rätten till eventuella tryckfel.
Vid kampanjer och erbjudanden på leonshoes.se gäller dessa endast så länge lagret räcker. Alla priser och erbjudanden i webbutiken är utan förpliktelse.
3. Betalning
Betalning ska ske med de betalningsmetoder som vid var tid finns tillgängliga i webbutiken.
Avgifter kan förekomma vid betalning med vissa betalningsmedel.
Beloppet debiteras först när den beställda varan har skickats, varefter det debiterade beloppet framgår av kontot för det valda betalningsmedlet. Det kan aldrig dras ett högre belopp än det du har godkänt vid köpet.
LEON Shoes betalningslösning är baserad på SSL-standarden, vilket innebär att de uppgifter som lämnas i samband med betalningstransaktionen skyddas genom kryptering vid överföringen från din dator till leonshoes.se.
4. Leverans
LEON Shoes levererar via PostNord till hemadress i hela landet. Den specifika fraktkostnaden framgår innan beställningen slutförs.
Leverans anses ha skett när varan varan har skickats.
LEON Shoes levererar så snabbt som möjligt och strävar efter att det högst går två arbetsdagar från orderbekräftelse till avsändning.
Leveranskostnader tillkommer på orderbeloppet och betalas av kunden.
I den mån produktbeskrivningar och bruksanvisningar finns tillgängliga för den beställda varan medföljer dessa leveransen. När varan skickas från LEON Shoes får du ett spårningsnummer (track & trace).
LEON Shoes förbehåller sig rätten till förseningar eller bristfällig leverans till följd av force majeure.
5. Ångerrätt
Alla beställningar i LEON Shoes webbutik omfattas av dansk lagstiftning. Du har därför ångerrätt vid köp på leonshoes.se i enlighet med bestämmelserna i konsumentavtalslagen.
Om du är konsument har du vid distansköp 14 dagars ångerrätt enligt konsumentavtalslagen, räknat från den dag du mottar varan. Om du önskar ångra avtalet kan detta göras genom att kontakta kundservice på kundservice@leonshoes.se.
LEON Shoes erbjuder dock 30 dagars returrätt och ger dig därmed bättre villkor än vad lagen kräver.
För att utnyttja ångerrätten krävs att den köpta varan returneras i väsentligen samma skick och mängd som vid mottagandet. När varan har mottagits i retur och godkänts av LEON Shoes återbetalas köpesumman för det ångrade köpet.
LEON Shoes förbehåller sig rätten att debitera för eventuell värdeminskning av varan. Detta innebär att ett belopp kan dras av från återbetalningen för att täcka en eventuell värdeminskning.
Du kan automatiskt ångra köpet genom att låta bli att ta emot eller hämta varan hos ombud. Det är inte möjligt att lämna returvaror på LEON Shoes adress utan föregående överenskommelse.
Återbetalning av köpesumman sker inom 14 dagar efter att du har meddelat oss om ångrat köp. Beloppet återbetalas till det kreditkort som användes vid köpet. Om du önskar återbetalning till ett bankkonto ska du kontakta LEON Shoes enligt punkt 9.
Du står själv för kostnaderna för returfrakt vid ångerrätt.
Returvaror ska skickas till:
LEON Shoes ApS
Ordrupvej 57
2920 Charlottenlund
Danmark
Organisationsnummer: DK40800689
6. Reklamation
Köplagen gäller för avtal om leverans av varor, vilket innebär att du har 24 månaders reklamationsrätt på alla varor köpta i LEON Shoes webbutik, räknat från den dag du mottar varan. Reklamationsrätten innebär att du kan få varan reparerad, utbytt, återbetalad eller få prisavdrag, beroende på den aktuella situationen, förutsatt att reklamationen är berättigad.
Du ska reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet eller bristen.
Reklamation gällande saknade delar i leveransen ska göras till LEON Shoes (se punkt 9). Du får därefter en returfraktsedel med angiven returadress. En kopia av orderbekräftelsen ska alltid bifogas.
Vid övriga reklamationer ska du kontakta LEON Shoes (se punkt 9) och bifoga en kopia av orderbekräftelsen.
7. Klagomål
Om du önskar klaga på ditt köp ska du i första hand kontakta LEON Shoes. Om vi mot förmodan inte lyckas hitta en lösning kan du via www.forbrug.dk lämna in ett klagomål till:
Nævnenes Hus
Center for Klageløsning
Toldboden 2
8800 Viborg
Danmark
Telefon: +45 72 40 56 00
www.naevneneshus.dk
Du kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning, vilket främst är relevant om du är konsument bosatt utanför Danmark. Plattformen finns här:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
8. Cookies
Vår webbplats använder cookies när du handlar på leonshoes.dk. En cookie är en typ av kod som används i en databas för att känna igen kunden. Uppgifterna används för att samla information om köpet vid handel i webbutiken.
Tredjepartsleverantörer, såsom Google, använder också cookies för att visa riktad annonsering baserad på tidigare besök på webbplatsen.
På startsidan av leonshoes.dk informerar vi om användningen av cookies. Där kan du även läsa mer om vår och tredje parters användning av cookies samt hur du raderar cookies i din webbläsare.
9. Kontakt
Frågor gällande beställning, betalning, leverans m.m. kan ställas till LEON Shoes kundservice via e-post:
kundservice@leonshoes.se
eller telefon: +45 70707393
Tack för att du har valt att handla hos LEON Shoes. Vi hoppas att du och dina fötter är nöjda med dina varor och att du snart återkommer.
Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt univers